لغة
  • سلة التسوق

    سياسة الضمان

    يتم توفير الضمان على منتجات سوني المباعة في المملكة العربية السعودية من قبل الشركة الالكترونية الحديثة المحدودة والمشار إليها فيما يلي بإسم (الالكترونية الحديثة). الضمان يشمل قطع الغيار واجور اليد وفقاً للشروط والأحكام التالية:

    الشروط والاحكام:

    1. تم إصدار هذا الضمان من قبل الالكترونية الحديثة وهو صالح في مراكز خدمة الالكترونية الحديثة في المملكة العربية السعودية أو المشار إليها بواسطة بطاقة الضمان.

    2. سيكون الضمان ساري المفعول وقابل للتطبيق إذا كانت بطاقة الضمان وفاتورة الشراء الاصلية مختومين بختم البائع ومبين عليها تاريخ شراء المنتج.

    3. يسري هذا الضمان لفترة محددة حسب ماهو موضح في "جدول ضمان منتجات سوني" والذي يبدأ من تاريخ الشراء. في حالة إذا لم يضع البائع تاريخ الشراء على بطاقة الضمان، فسوف يؤخذ بعين الإعتبار تاريخ بيع الجهاز من الالكترونية الحديثة الى البائع كتاريخ الشراء.

    4. يغطي هذا الضمان الأجزاء والقطع المشار اليها بجدول ضمان منتجات سوني.

    5. سيكون هذا الضمان لاغي في حالة إزالة او استبدال او قطع جزء من الرقم التسلسلي للجهاز او رقم الموديل.

    6. لا يغطي هذا الضمان أي عطل ناتج عن حادث ، أو سوء استخدام ، أو نقل ، أو إهمال ، أو كوارث طبيعية ، أو عطل ناتج عن استعمال تيار كهربائي غير صحيح ، أو تعديل على مواصفات المنتج ، أو عطل ناتج عن إصلاح الجهاز بمراكز الخدمة الغير معتمدة لدى الشركة الالكترونية الحديثة ، أو تشغيل الجهاز بطريقة مخالفة لما هو مذكور بكتيب تشغيل الجهاز (كتيب المستخدم).

    جدول ضمان منتجات سوني

    تفاصيل فئات المنتجاتالتصنيفمدة الضمان
    شاشات سونيالوحدة الرئيسيةسنتين
    السينما المنزلية والصوتياتالوحدة الرئيسيةسنتين
    بلايستيشنPS الوحدة الررئيسيةسنتين
    VR الوحدة الررئيسيةسنتين
    DualSense - وحدة التحكمسنة
    سماعة الرأسسنة
    الريموتسنة
    كاميرا البلايستيشنسنة
    ملحقات الطرف الثالث (غير سوني)-
    VAIO لابتوبالوحدة الرئيسيةسنتين
    بروجيكتورالوحدة الرئيسيةسنتين
    لمبة البروجيكتور سنتين او 2000 ساعة ايهما يأتي قبل
    Interchangeable Lens Camera الكاميرا الاحترافية الرقميةالوحدة الرئيسيةسنتين
    عدسة الكاميراالوحدة الرئيسيةسنتين
    الكاميرات الرقميةالوحدة الرئيسيةسنتين
    كاميرا الفيديوالوحدة الرئيسيةسنتين
    كاميرا الفلوقات Vlogالوحدة الرئيسيةسنتين
    الصوتيات الشخصية - مشغل الصوتيات المحمولالوحدة الرئيسيةسنتين
    الصوتيات الشخصية - مسجل الصوتالوحدة الرئيسيةسنتين
    الصوتيات الشخصية - سماعة الرأسالوحدة الرئيسيةسنة
    الصوتيات الشخصية - السماعات المحمولةالوحدة الرئيسيةسنة
    منتجات السيارات السمعيةالوحدة الرئيسيةسنتين
    وحدات التخزين والحفظوحدة التخزين الصلبة HDDسنتين
    Flash USB وحدة تخزين سنتين
    Memory card وحدة تخزين سنتين
    باور بانك Power Bankالوحدة الرئيسيةسنتين

    ملاحظة:

    لا يشمل الضمان الملحقات / الاكسسوارات و الأجزاء الاستهلاكية والقطع االخارجية و التجميلية (مثل: جهاز التحكم عن بعد ، البرامج ، المحولات ، الشواحن ، الكابلات ، وحاملات الاجهزة ، والأغطية ، الأغطية و الإطارات).

    *فك وتركب الوحدة / الجهاز غير مغطاة.